Teknologi bekerja dengan baik, sampai tidak. Sebuah permasalahan yang sedang dihadapi oleh 44.387 pemilik Audi saat ini, di mana mereka harus menghadapi masalah dengan tampilan driver digital mereka yang tidak berfungsi. Hal ini menyebabkan kerugian informasi penting seperti kecepatan, yang dapat membahayakan keselamatan pengguna. Penarikan kembali ini hanya berlaku untuk kendaraan model tahun 2021, termasuk berbagai model seperti A6/S6 Sedan, A6 Allroad, A7, A8, S7/RS7, S8, Q7/SQ7, Q8/SQ8/RSQ8, dan RS6 Avant. Masalah ini terkait dengan perangkat lunak dan potensi masalah perangkat keras.
Setiap kendaraan ini dilengkapi dengan komputer yang memonitor aliran daya melalui kabel tertentu yang terhubung ke layar digital. Gangguan kecil dalam pembacaan daya tersebut dapat menyebabkan layar mati untuk melindungi dari lonjakan daya, yang dapat terjadi akibat kerusakan kabel seiring berjalannya waktu. Audi mengetahui masalah ini pada bulan April 2024 dan setelah penyelidikan, masalah kabel teridentifikasi. Audi sudah menyediakan pembaruan perangkat lunak sebagai solusi, yang memungkinkan sistem mengenali fluktuasi daya pada kabel yang rusak tanpa mematikan layar.
Meskipun Audi mencatat 2.285 keluhan pelanggan terkait tampilan driver yang kosong, tidak ada laporan kebakaran, tabrakan, atau cedera akibat masalah ini. Proses perbaikan sedang berlangsung dengan pembaruan perangkat lunak. Pemberitahuan kepada dealer sedang dilakukan dan pemilik akan diinformasikan sebelum 30 Mei. Ini adalah langkah dari Audi untuk menangani masalah yang ada dengan cepat dan terjamin.
