Tesla telah mengumumkan penarikan 376.241 unit kendaraan Model Y dan Model 3 tahun 2023 karena masalah pada sistem power steering yang dapat mengakibatkan kehilangan bantuan kemudi. Masalah ini terjadi saat manuver kecepatan rendah yang dapat membebani papan sirkuit dalam sistem power steering, sehingga system berhenti memberikan bantuan setelah kendaraan berhenti, meskipun mulai mengemudi lagi. Recall dilakukan karena adanya potensi meningkatnya risiko kecelakaan akibat masalah tersebut.
Para pemilik yang terkena dampak tidak perlu khawatir, Tesla telah mengirimkan pembaruan melalui udara untuk memperbaiki masalah tersebut. Ini merupakan langkah umum yang dilakukan perusahaan untuk menangani penarikan, terutama karena kendaraan Tesla memiliki kemampuan untuk diperbarui melalui perangkat lunak. Namun, penarikan yang dilakukan oleh Tesla menjadi sorotan karena tingginya jumlah klaim garansi dan laporan lapangan terkait, yang menunjukkan penyebab masalah yang mungkin belum ditangani dengan baik sebelumnya.
Sebelumnya, Tesla juga melakukan penarikan pada perangkat lunak power steering untuk Model X dan Model Y beberapa tahun lalu karena masalah serupa. Namun, pembaruan yang diberikan telah berhasil memperbaiki permasalahan tersebut tanpa dibutuhkan kunjungan ke pusat layanan. Meskipun Tesla terus menghadapi penarikan yang cukup signifikan, upaya perbaikan cepat melalui pembaruan perangkat lunak membuat pemilik kendaraan jarang harus mengalami ketidaknyamanan yang berkepanjangan.
Seiring dengan Tesla, produsen mobil lainnya juga mengalami sejumlah masalah yang terkait dengan perangkat lunak. Volvo mengalami penundaan dan bug besar pada sistem yang ditentukan perangkat lunaknya, sementara Rivian menempati peringkat terakhir dalam studi keandalan terbaru. Hal ini menegaskan pentingnya menangani masalah dengan cepat dan efisien daripada menunggu terjadinya kejadian buruk. Mempertahankan keandalan kendaraan tidak hanya penting untuk keselamatan pengemudi, namun juga untuk membangun reputasi produsen dalam industri otomotif. Jadi, apapun kendaraan yang Anda miliki, pastikan untuk selalu memperhatikan setiap peringatan dan penarikan yang dikeluarkan oleh produsen.
