Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Kalla Aspal melakukan kunjungan langsung kepada sejumlah pelanggan dan mitra di Manado, Sulawesi Utara, serta Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Kegiatan tersebut menjadi sarana bagi perusahaan untuk menyampaikan apresiasi sekaligus mendengar kebutuhan dan tantangan yang dihadapi pelanggan serta mitra di lapangan.
Pertemuan itu tidak hanya membahas hubungan kerja sama yang telah berjalan, tetapi juga perkembangan industri aspal yang menghadapi tekanan akibat kondisi geopolitik global. Situasi tersebut berdampak pada rantai pasok, ketersediaan produk, biaya logistik, hingga pergerakan harga aspal.
Memperkuat komunikasi di tengah dinamika pasar
Kalla Aspal menilai komunikasi dan koordinasi yang erat semakin diperlukan dalam menghadapi perubahan pasar. Karena itu, perusahaan mendorong adanya perencanaan kebutuhan yang lebih baik, penyampaian proyeksi permintaan, pengaturan waktu pengadaan, serta koordinasi pasokan antara perusahaan, pelanggan, dan mitra.
Langkah tersebut diharapkan membantu pengelolaan kebutuhan aspal secara lebih efektif dan berkelanjutan. Dialog langsung dengan pelanggan juga menjadi bagian dari upaya Kalla Aspal memperkuat kualitas pelayanan serta membangun hubungan bisnis yang terbuka.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk hadir secara langsung, mendengarkan, dan memahami kebutuhan pelanggan serta mitra. Di tengah dinamika pasar dan pengaruh kondisi geopolitik terhadap pasokan maupun harga aspal, kolaborasi dan komunikasi menjadi semakin penting. Kami ingin memastikan Kalla Aspal terus hadir sebagai mitra yang dapat diandalkan,” ujar Amril Arifin, Marketing & Operational General Manager Kalla Aspal.
Hubungan bisnis dibangun melalui kolaborasi
Kunjungan ke Manado dan Banjarmasin menjadi bagian dari komitmen Kalla Aspal untuk mempererat hubungan dengan pelanggan dan mitra di berbagai wilayah. Bagi perusahaan, hubungan yang kuat tidak hanya dibentuk melalui transaksi, tetapi juga melalui kepercayaan, komunikasi, dan kolaborasi untuk tumbuh bersama.
Melalui semangat “Kalla Aspal untuk Negeri”, Kalla Aspal menyatakan akan terus memperkuat sinergi dengan pelanggan dan mitra dalam menghadapi tantangan industri. Upaya tersebut sekaligus diarahkan untuk mendukung keberlanjutan pembangunan infrastruktur di Indonesia.
Informasi terbaru mengenai Kalla Aspal dapat diperoleh melalui akun Instagram @kalla.aspal. Masyarakat juga dapat menghubungi Kalla Care melalui WhatsApp di 0811 4414 030 atau telepon 0411 300 0103.
